تداوم حیات کتاب فروشان در گرو فعالیت در فضای مجازی است - مجله سرگرمی

وی ادامه داد: این پیش بینی وجود دارد که ما به صورت کامل به فروش اینترنتی کتاب روی بیاوریم و سعی می کنیم با فراوری محتوای مناسب و کیفیت خوب و مناسب، به مخاطبانمان کتاب بفروشیم.

انوریه همچنین درباره میزان تخفیفی که در فروش اینترنتی کتاب در این فروشگاه عرضه می گردد، گفت: یکی از شیوه های تبلیغات و فروش در خرید اینترنتی ارائه تخفیف است؛ اما به عرضه تخفیف در فروش کتاب اعتقادی ندارم زیرا کتاب کالایی معین با یک قیمت معین است و از آنجایی که بازار پررونقی ندارد، باید این فرهنگ را در میان مردم جاانداخت که خیلی نمی توان روی کتاب ها تخفیف داد.

وی یادآور شد: در کالایی مانند پوشاک که قیمت روی آن ها درج نمی گردد و سایر کالاها می توان یک قیمت در نظر گرفت و بعد میزان تخفیفی برای آن ارائه کرد؛ اما برای کتاب نمی توان تخفیف داد و بهترین خدمتی که می توان به مشتری ارائه کرد این است که کالاهایمان جور باشد و بتوانیم نیازهای مختلف آن ها را برآورده کنیم.

انوریه با اشاره به اقدامات و امتیازاتی که در فروش اینترنتی کتاب برای مخاطبان درنظر گرفته می گردد، گفت: ما کتاب ها را به قیمت قدیم یعنی هر قیمتی که هنگام خرید کتاب آن را تهیه کردیم به مخاطبان می فروشیم و هیچ افزایش قیمت و تغییر قیمتی هم نداریم؛ تا زمانی که خرید ما از آن کتابی به سرانجام برسد و خرید جدید انجام بدهیم.

وی درباره نحوه ارسال کتاب نیز گفت: در تهران کتاب ها را با پیک ارسال می کنیم و برای استان ها و شهرهای دیگر با پست ارسال می کنیم. برای خریدهای بالای 300 هزار تومان نیز به صورت رایگان ارسال انجام می گردد.

ضرورت تغییر استراتژی فعالان نشر

انوریه همچنین درباره لزوم انعطاف پذیر بودن فعالیت های اهالی نشر به خصوص کتاب فروشان گفت: در کشور ما کار کتاب همانند سایر اصناف بیشتر در قالب های سنتی و شیوه های قدیمی انجام می گردد؛ به طوری که در کتاب فروشی بسیاری از همکاران ما حتی نرم افزار فروش هم وجود ندارد.

وی اضافه نمود: اگرچه بسیاری از این افراد از پیکشوستان و افراد با تجربه این حوزه هستند؛ اما ضروری است که امروزه با توجه به شرایط جامعه و تغییر فضای کسب وکار و رشد فضای مجازی خود را با این فرایندهای جدید تطبیق دهند تا بتوانند به حیات خود ادامه دهند.

انوریه با بیان اینکه کتاب فروشان باید بتوانند راستا فعالیت و کسب وکار خود را توسعه دهند، گفت: ضروری است همکاران ما در بستر فضای مجازی نیز فعالیت داشته باشند تا در بعضی مواقع بحرانی همانند شیوع بیماری کرونا بتوانند از آن سیستم استفاده نمایند و حتی اگر بحرانی هم نباشد، می تواند بستری برای فروش کتاب هایشان به شمار آید.

وی همچنین درباره لزوم حفظ چرخه حیات صنعت نشر شرح داد: در کل معتقدم نباید این چرخه صنعت نشر به هم بخورد و ناشر به عنوان فراورینماینده کالا، موزع به عنوان پخش نماینده کتاب و کتاب فروش به عنوان تک فروشی، هر یک فعالیت خود را بر اساس مقتضیات جدید بسازند و شکل دهند.

انوریه تاکید نمود: گاهی دیده می گردد که ناشران کتاب های خود را با تخفیف های بالا بر روی سایت قرار می دهند و کتاب هایشان را می فروشند. در این زمینه معتقدم می گردد کتاب را با تخفیف متعارف فروخت؛ نه اینکه تخفیف هایی بدهیم که به کتاب فروش ضربه وارد گردد.

وی با اشاره به تبعات این موضوع مطرح نمود: مواردی داشتیم که فرد از سایت ناشر کتابی را با تخفیف بالا خریداری نموده؛ درحالی که ما همان کتاب را بدون تخفیف می فروشیم و این موضوع موجب بی اعتمادی در میان مشتریان شده است. آن ها تصور می نمایند که کتاب ها درصد سود بالایی دارند و ما به عنوان کتاب فروش، گران می فروشیم و تخفیف نمی دهیم.

انوریه همچنین درباره اثرگذاری طرح های فصلی خرید کتاب گفت: ما از جمله کتاب فروشی هایی بودیم که از دومین دوره اجرای این طرح در آن شرکت کردیم و در چندین دوره به عنوان کتاب فروش برتر در میزان فروش شناخته شدیم؛ اما متاسفانه از یک دوره ای به بعد؛ طرح های حمایتی به طرح های ریاضتی تبدیل شدند.

وی در این زمینه اضافه نمود: در بسیاری از این موارد ما کتاب را با تخفیف به مشتری می فروختیم اما شش ماه طول می کشید تا بودجه اختصاص داده و فاکتورها تسویه گردد. برای ما این طرح از حالت حمایتی خارج می شد و به همین دلیل ما نیز تصمیم گرفتیم در آن شرکت نکنیم.

احیای 70 درصد فروش فیزیکی در فضای مجازی

با اشاره به تغییر سیاست فروش این کتاب فروشی از صورت فیزیکی به صورت مجازی طی ماه های اخیر اعلام کرد: با آغاز شیوع کرونا و گسترش آن در جامعه، مجبور شدیم به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، فروشگاه را تعطیل کنیم و تا امروز هم دیگر کتاب فروشی را باز نکردیم.

وی از تجربه فعالیت این فروشگاه در فضای مجازی، پیش از شیوع کرونا اطلاع داد و گفت: از دو سال پیش کارهای فروش اینترنتی کتاب را در کنار فروش فیزیکی کتاب آغاز نموده بودیم. مطابق با این رویه، کتاب ها را در صفحه اینستاگرام فروشگاه معرفی و به وسیله واتس آپ، سفارش مشتریان را دریافت می کنیم. این فرایند در ایام شیوع کرونا نیز وجود داشته است.

انوریه با بیان اینکه طی دو سال گذشته، فروش اینترنتی کتاب خیلی سبک و به عنوان یک کار حاشیه ای انجام می شد، مطرح نمود: طی یک سال گذشته 20درصد از فروش کتاب فروشی ما به وسیله فروش اینترنتی بوده است و 80 درصد فروش فیزیکی. این نسبت به واسطه شیوع بیماری کرونا، دچار تغییر نموده؛ خصوصا که فروش فیزیکی تعطیل شده است.

انوریه با اشاره به فروش 60 تا 70 درصدی کتاب به وسیله اینترنت و فضای مجازی شرح داد: تقریبا توانسته ایم بخش زیادی از فروش فیزیکی خود را احیا کنیم و معتقدم در این راستا مهمترین پارامتری که رعایت کردیم، صداقت و ارائه محتوای درست و مناسب به مخاطبان بوده است. از زمانی که این مجموعه توسط پدرم و به صورت اختصاصی برای فعالیت در حوزه کتاب و کالاهای فرهنگی حوزه کودک در سال 1359 تاسیس شد، همیشه سعی کردیم از این اصول تبعیت کنیم.

وی درباره شیوه کار در فضای مجازی شرح داد: ما در فضای مجازی از کتاب ها به همراه فیلم و تصاویر متنوع و متن مناسب معرفی می کنیم و در آنجا مشتریان با توجه به موجودی و آثاری که عرضه می گردد، می تواند از بین کتاب های مختلف، اثر مورد نظر خود را انتخاب کند.

انوریه همچنین به پیش بینی سایت فروش اینترنتی این کتاب فروشی اشاره نمود و گفت: استارت ایجاد و آغاز به کار سایت کتاب فروشی را ماه ها قبل از شیوع بیماری کرونا زده بودیم و قصد داشتیم که فعالیت های خود در فضای مجازی را توسعه دهیم؛ اما به دلیل بیماری کرونا، این مراحل با تاخیر روبه رو شد.

وی تاکید نمود: در طراحی سایت نیز کوشش داریم معرفی کالاها به گونه ای باشد که به فروش فیزیکی کتاب ها نزدیک شویم؛ زیرا فضای مجازی و فروش اینترنتی هیچ وقت نمی تواند جای فروش اینترنتی را بگیرد؛ به خصوص در بازاری مانند بازار کتاب که ضروری است از نزدیک دیده گردد و در این زمینه کتاب کودک به دلیل محتوا، نوع چاپ و تصاویر نیز اهمیت ویژه ای دارد.

مدیر نمایشگاه کتاب کودک با بیان اینکه ارائه شرحات کامل و انتشار تصاویر متنوع درباره هر کتاب را به صورت جدی انجام می دهیم، مطرح نمود: با توجه به حساسیت بالای والدین برای انتخاب کتاب مناسب برای فرزندانشان، این اطلاعات را به آن ها ارائه می دهیم تا بتوانند ارزیابی خوب و مناسبی از کتاب های مورد نظرشان داشته باشند و خرید خود را به وسیله سایت انجام دهند.

وی از حضور کارشناسان حرفه ای کتاب برای معرفی و مقایسه کتاب ها در فرایند معرفی و فروش به وسیله فضای مجازی اطلاع داد و گفت: در این زمینه قصد داریم علاوه بر آنالیز محتوای کتاب ها، کیفیت ظاهری فراوری کتاب ها را نیز آنالیز کنیم و با ارائه دادن معرفی کتاب ها در قالب فایل صوتی یا تصویری به سوالات مشتریان برای انتخاب اثر مناسب پاسخ بدهیم.

خرید اینترنتی کتاب برای جامعه جاافتاده است

لیتن: لیتن | مجله گردشگری، سفر به دور دنیا در 80 روز

گردشیا: گردشیا | مجله گردشگری و مسافرتی، سفر به دور دنیا

مسافرت رو: مسافرت رو | مجله گردشگری و مسافرتی به همه جای دنیا